Close

Veel gestelde vragen

Informatie over retourneren

Onbeschadigde en ongebruikte producten kunt u binnen 10 dagen retourneren. Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat skinrenewshop niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retourgestuurde artikelen. Vraag daarom op het postagentschap altijd om een Track & Trace code en bewaar deze goed.

* u kunt een artikel retour sturen binnen 10 dagen. De termijn gaat in op de dag na ontvangst van uw bestelling
* het artikel dient altijd binnen 10 dagen retour gemeld te worden via het contactformulier.
* het artikel wordt alleen retour geaccepteerd als het in de originele staat en verpakking wordt teruggestuurd
* de pakbon of de factuur dient meegestuurd te worden in de  verpakking

Als u de bestelling al heeft betaald, dan wordt het betaalde bedrag teruggestort. Als u nog niet heeft betaald, dan komt de betalingsverplichting te vervallen. Hoe lang het duurt voordat het betaalde bedrag teruggestort wordt, is afhankelijk van de betaalmethode die u heeft gekozen.